11번가 고객센터 홈페이지 전화번호 바로가기

11번가 고객센터 홈페이지 전화번호 바로가기

11번가는 우리나라 대표적인 온라인 쇼핑몰인데요. 항상 문제가 되는 것은 잘못된 배송이나 사이즈 교환 등등 여러가지로 만족스럽지 못한 경우가 있습니다. 이때 바로 판매처와 잘 의견이 맞지 않는 경우 우리는 11번가 고객센터를 찾게 되는데요. 찾기 힘든 경우가 많은데요. 11번가 고객센터 홈페이지 바로가기 알아보도록 하겠습니다.

11번가 고객센터 홈페이지 상단모습

11번가 홈페이지 모습인데요. 여기서 고객센터 페이지를 찾기는 정말 힘듭니다. 그리고 일단 전화번호도 알려드릴께요.

11번가는 상단에 사람모양으로 생긴 부분을 선택하시고 나면 나의쿠폰, 주문/배송조회 부분으로 나오고 그 밑에 바로 고객센터가 있습니다. 여기로 선택하셔서 이동하시면 되겠습니다.

고객센터 홈페이지는 이런 형태로 들어오실수가 있구요. 실제로 고객센터 전화가 무료가 아니라 유료인점을 참고 하셔야 합니다.

11번가 대표 고객센터의 경우에는 1599-0110 번 입니다.

• 오전9시 부터 18시 (평일 ) 주말에는 18시 부터 다음날 9시 까지 특별한 부분만 상담을 하게 됩니다.
• 주문 및 결제방법, 배송, 반품, 이벤트, 기프티콘, 기타문의, 부정거래, 서비스 장애 등등 말이죠.

그리고 11번가 대표 고객센터 부분에는 각 번호에 따라서 달라지게 됩니다. 대표 고객센터 부분이외에도 각 카테고리에 다양한 부분에 번호가 있습니다.

• 아마존 관련 1566-7171
• 이벤트 관련 1599-8080
• 회원관련 1599-8080
• 직영몰 관련 1599-3883
• 티켓 관련 1599-9640
• 판매자 고객센터 1599-5115
• 수화상담 1599-5893

11번가 고객센터 주소

모바일 쇼핑 - 11번가